Toimitus- ja maksuvaihtoehdot

Toimitusehdot ja -tavat 

Toimitus Suomeen  

Tuotteet toimitetaan asiakkaan valitsemalla toimitustavalla Matkahuollon tai Postin kuljetuspalveluiden kautta.   

Lähetys- ja toimituskulut 

Matkahuolto/Posti pakettipiste tai -automaatti: 

Alle 89€ tilaukset 3,90€.  

Yli 89€ tilaukset toimituskuluitta.   

Matkahuolto/Posti kotiinkuljetus: 

Alle 150€ tilaukset 9,90€. 

Yli 150€ tilaukset toimituskuluitta.  

 

Ennen kello 12.00 tehdyt tilaukset ehtivät todennäköisesti saman päivän kuljetukseen.  


Toimitustavat 

Nouto Postista tai automaatista 

Perillä 1–2 arkipäivää lähettämisestä. Myös lauantaitoimituksia. Noudettavissa 7 päivän ajan. Seurattavissa. 

Saat paketin valitsemaasi Postiin tai automaattiin. Lähetyksen kulkua voi seurata netissä tai OmaPosti-sovelluksella. 


Postin kotiinkuljetus sovittuun aikaan 

Kotiinkuljetus sovittuna aikana arkisin klo 9–21. Vilkkaimmilla alueilla myös lauantaisin. Saat pyynnön valita toimitusaika, kun paketti on ollut matkalla 1–2 arkipäivää. Samalla voit valita, vastaanotatko paketin kasvotusten vai ovelle jätettynä 

Lähetyksen kulkua voi seurata netissä tai OmaPosti-sovelluksella. 


Matkahuolto pakettipiste tai -automaatti 

Paketti toimitetaan pakettipisteeseen tai -automaattiin pääsääntöisesti 1–2 arkipäivän aikana. Saat ilmoituksen, kun paketti on noudettavissa. 


Matkahuolto kotiinkuljetus 

Paketti toimitetaan ovelle sovittuna ajankohtana. Saat ilmoituksen saapuvasta paketista tekstiviestillä tai sähköpostilla toimitusajan sopimiseksi. 


Toimitusaika 

1-2 arkipäivää  


Toimitus Suomen ulkopuolelle  

Toistaiseksi toimitamme tilauksia vain Suomeen  

 

Palautus- ja vaihto-oikeus  

Ostaminen on turvallista, koska tuotteillamme on 14 päivän palautusoikeus. Palautettavien tuotteiden tulee olla avaamattomia ja virheettömiä. Vitanetillä on asiakaspalautussopimus Postin ja Matkahuollon kanssa.  

Mikäli palautuksen syynä ei ole toimitus- tai tuotevirhe, perimme palautuksesta tilauksen yhteydessä maksetun toimituskulun.  


Ohjeet palautusta varten 

Mikäli haluat palauttaa lähetyksesi, ota aina ensin yhteyttä meihin joko verkkosivuiltamme löytyvällä lomakkeella tai sähköpostitse osoitteeseen info@vitanetti.fi 

Kerro viestissäsi palauttamasi tilauksen tilausnumero sekä palautuksen syy.  

HUOM! Noutamatta jättäminen ei ole palautus! Noutamatta jätetyistä tilauksista veloitamme kaikki aiheutuneet toimituskulut. (Lähellä- ja Postipaketit 12€, kotiinkuljetukset 22€). 

Tilaamalla verkkokaupastamme hyväksyt edellämainitut palautusehdot 


Hinnat  

Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron. Vitanetti pidättää itsellään oikeuden hinnanmuutoksiin. 


Muuta huomioitavaa  

Jos jotain tuotetta ei ole varastossa tai se on valmistajaltakin hetkellisesti loppu, tiedotamme siinä tapauksessa toimituksen viivästymisestä.  

Tilaaminen edellyttää toimivaa sähköpostiosoitetta. Jos Sinulla ei sellaista vielä ole, saat sen helposti ja nopeasti esimerkiksi osoitteesta www.gmail.com 

 

Maksuvaihtoehdot

Nordean, Osuuspankin, Danske Bankin, LähiTapiolan, Aktian, Nooan, Paikallisosuuspankkien, Säästöpankkien, Handelsbankenin, S-Pankin, Ålandsbankenin verkkotunnuksilla

Kun käytössäsi on jonkin yllämainitun pankin antamat käyttäjätunnukset ja olet maksamassa ostoksiasi, siirryt sivuiltamme hetkeksi Paytrail Oyj:n palveluun ja maksat valitsemasi tuotteet suoraan omalta tililtäsi. Maksutapahtuman näet omissa tilitiedoissasi. Paketti lähetetään heti, kun suoritus näkyy tilillämme.


Maksut Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla
Mikäli haluat maksaa Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla, Vitanetti toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Reklamaatioista vastaa Paytrail Oyj.

Paytrail Oyj toimii Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Suomen Paytrail Oyj:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Paytrail Oyj on myös maksun saaja.

Paytrail Oyj
y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830
www.paytrail.com

Verkkopankit
Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.