Palautuskäytäntö

Palautus- ja vaihto-oikeus  

Ostaminen on turvallista, koska tuotteillamme on 14 päivän palautusoikeus. Palautettavien tuotteiden tulee olla avaamattomia ja virheettömiä. Vitanetillä on asiakaspalautussopimus Postin ja Matkahuollon kanssa.  

Mikäli palautuksen syynä ei ole toimitus- tai tuotevirhe, perimme palautuksesta tilauksen yhteydessä maksetun toimituskulun.  

Ohjeet palautusta varten 

Mikäli haluat palauttaa lähetyksesi, ota aina ensin yhteyttä meihin joko verkkosivuiltamme löytyvällä lomakkeella tai sähköpostitse osoitteeseen info@vitanetti.fi.  

Kerro viestissäsi palauttamasi tilauksen tilausnumero sekä palautuksen syy.  

HUOM! Noutamatta jättäminen ei ole palautus! Noutamatta jätetyistä tilauksista veloitamme kaikki aiheutuneet toimituskulut. (Lähellä- ja Postipaketit 12€, kotiinkuljetukset 22€). 

Tilaamalla verkkokaupastamme hyväksyt edellämainitut palautusehdot.